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特定商取引法の記載

 
販売業者 株式会社グラント・イーワンズ
運営責任者 出藏 美帆
商品代金以外の料金の説明 販売価格とは別に消費税、名入れ料、配送料、代引き手数料、金融機関への振込手数料がかかる場合もございます。
申込有効期限 お申込みより30日以内といたします。
不良品 万が一不良品、破損品がございましたら、おもちゃ到着後、7日以内にメールにてお知らせください。折り返し交換品についてのご案内をいたします。(通常、着払いでご返送いただき、良品を再送いたします。万が一終売やメーカー欠品などで迅速な入手が困難となった場合は、同等品での対応もしくは、ご返金となることがあります。)
引渡し時期 在庫品に関しては、ご注文を受けてから7営業日以内に発送いたします。尚、商品は店頭でも販売致しておりますので、ご注文の時点で売り切れの場合がございますことご了承ください。 ※定休日、年末年始休業期間、メンテナンス休業期間は日数に含まれません。また、繁忙期にはお時間を頂く場合が御座います。
お支払い方法 銀行振込、クレジット決済、代金引換からご選択いただけます。
お支払い期限 ◆銀行振込(前払い)の場合、払込情報のご案内から10日以内にお手続きをお済ませください。入金確認後5営業日以内に発送させていただきます。 ◆代引き発送の場合は、ご注文後7営業日以内に発送させていただきます。 ※在庫状況により発送日が前後する場合がございます。予めご了承ください。
返品期限 不良品・破損品の場合は、おもちゃ到着後7日以内にご連絡いただいたものについて、30日以内の返品が可能となります。 お客様都合による返品・交換はお受けできかねます。 ・商品到着後に発生した破損 ・開封済みの良品 ・木目など天然の風合いによるイメージの違い ・到着後1週間以上経過している品 ・経年劣化による動作不良品 ・特注品(名入れなども含む) など
返品送料 不良品・破損品などの場合は、着払いにてご返送ください。 (発払いの運賃を後日振り込むことはできませんのでご注意ください。)
サービス全般のお問い合わせ先 サービス、その他サイトに関する事項、取材、お取引等について
子どもを育む巣箱 ときなる 運営本部  水曜日定休(水曜日が祝日の場合は翌日休業) 迷惑メール設定をされている方は[shop@tokinaru.jp]からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
shop@tokinaru.jp
https://tokinaru.jp/

           

お支払い方法について


■銀行振込(前払い)

お客様にてお近くの銀行で、商品代金の払込み手続きをしていただきます。その後弊社にてご入金を確認したのち、ご注文の商品を発送いたします。
   
========▼払込先情報▼========
・【銀行名】北陸銀行(ほくりくぎんこう)
・【支店名】二の宮支店(にのみやしてん)
・【口座番号】6045886
・【口座名義】(株)グラント.イーワンズ(かぶしきがいしゃ ぐらんと.いーわんず)
※通信欄に【ときなる注文分】と明記してください。
※手数料はお客様にてご負担くださいますようお願いいたします。
(窓口でのお手続きの際は、各銀行にございます振込用紙に上記情報と、「銀行振込(前払い)のご案内」メールに記載のご注文総合金額をご記入し、お手続きください)
 
==========▼ご案内▼==========
・ご注文確認メール送信日より、【10日以内】にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとなります。 (キャンセルの確認をさせていただくため、メールまたは電話にてご連絡を差し上げる場合がございます)
・ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。 (入荷待ち、お取寄せ商品などに関しては、お届け時期のご連絡を別途差し上げます)
・入金確認は、翌営業日以降となります。お急ぎの場合は、銀行振込用紙の控えのコピーを弊社FAX(0776-26-2893)までお送りください。(必ずご注文主様のお名前をご明記ください。)
・領収書は、銀行振込用紙のお客様控えをもって代えさせていただきます。 (領収書を分ける、ご指定の宛名がある場合などは、ご注文時の備考欄へその旨ご記入ください)
 

■銀行振込(後払い)

・幼稚園や保育園などの施設からのお申込みに限り、【後払い】で対応させていただきます。
・お申込みは【施設名】でお申し込みください。
・個人名でのお申込みの場合、【前払い】をお願いする場合がございます。
・公費でのお支払いの場合、備考欄に【後払い希望】とご記入ください。
・手数料はお客様のご負担をお願いしております。
   

■代金引換

◇商品お届け時にドライバーさんに直接代金をお支払いください。
◇合計金額が30万を超える場合にはお選びいただけません。
◇商品代金、送料の他に「代引き手数料」が必要となります。(お客様負担となります)
 代引き手数料
  ・~ 9,999円    330円
  ・~ 29,999円    440円
  ・~ 99,999円    660円
  ・~ 299,999円   1100円
◇領収書は、発送伝票に添付されている「引き換え金受領証」をもって代えさせていただいております。
   

■クレジットカード

使用可能なカードは以下の通りです。
◆VISA ◆MASTER ◆DINERS ◆JCB ◆AMEX
※いずれも一括払いのみとなります。
当サイトではカード番号が暗号化されて送信される電子決済システムを利用しております。クレジットカードご利用のお客様控は発行しておりません。
お客様のクレジットカード番号、有効期限などの情報は、弊社には通知されず閲覧できないシステムになっております。
※領収証をご希望の場合は、ご注文の際、備考欄に「領収証希望」とご記載ください。商品と一緒にお送りいたします。(お宛名はご注文主様のお名前になります。)個人データは、注文の処理、このサイトでの利用サポート、プライバシーポリシーに説明されている他の用途に使用されます。
 

         

配送・送料について


■配送について

◇お買い上げ金額11,000円(税込)以上で送料無料になります。
銀行振込みをご選択のお客様は、ご入金確認がとれてからの配送となります。
お届け日指定をご希望のお客様は、7日後~1ヶ月以内でご指定いただけます。レジに進んだ後ご選択ください。
※銀行振り込み決済は前払い後の出荷となるため、ご入金のタイミングによってはご希望に添えないことがございますので、予めご了承ください。
◇発送可能サイズは、箱の縦・横・高さの3辺合計が160cm以内、重さ25kgまでとなります。
◇発送は、日本国内に限ります。
◇離島への配送はできません。
◇【ヤマト運輸】でお送りいたします。※配送業者のご指定はお受けできかねますので、ご了承ください。
◇メーカー直送品については、別の配送業者での配送になる場合もございます。
   

■送料について

◇送料は地域により異なります。
◇送料(表示価格は税込)
  ・北海道:1,804円 北東北:1,210円
  ・南東北:1,100円 
  ・関東:990円 信越:990円 北陸:990円 中部:990円 関西:990円 
  ・中国:1,100円 四国:1,100円 九州:1,100円
  ・沖縄:2,596円
       
   

返品について


◇不良品・破損品の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
◇お客様都合による返品・交換はお受けできかねますのでご了承ください。
◇返品・交換をお受けできないケース    
  ・商品到着後に発生した破損
  ・開封済みの良品
  ・木目など天然の風合いによるイメージの違い
  ・到着後8日以上経過している品
  ・経年劣化による動作不良品
  ・特注品(名入れなども含む) など